Müşterilerine daha kapsamlı hizmet verebilmek ve daha da yakın olabilmek için hizmet ağlarını birleştiren Volvo Group Trucks, Türkiye’de 2013 yılının başında açıkladığı hedefleri doğrultusunda çift markaları servis yapılanmasını, dünya genelinde gerçekleştirdiği çok markalı servis yapısına geçişiyle eş zamanlı olarak tamamladı.
Volvo Group Trucks, söz konusu yapılanmanın ilk adımını geçtiğimiz yıl içerisinde Avrupa’daki en önemli yatırımlarından biri olan Hadımköy Servis Merkezi’ni ve bu yatırıma ek olarak Orhanlı servis merkezlerini İstanbul’da hizmete açarak atmıştı. Servis merkezleri ve bayi ağıyla beraber yaptığı yatırımlarla İstanbul, Bursa, İzmit, Düzce, Eskişehir, Balıkesir, İzmir, Denizli, Antalya, Ankara, Erzurum, Samsun, Trabzon, Antakya, Mersin, Gaziantep ve Adana’da toplam 20’den fazla servis merkezi ve yetkili servisi çift markalı olarak hizmet verecek şekilde yeniden yapılandırdı.
Başarıyla tamamlanan bu süreçte Volvo Group Trucks, kendi servis merkezleri bazında da istihdama önemli katkıda bulunurken yetkili servislerde kullanılmak üzere ortak bilişim sistemleri yatırımlarını sürdürüyor. Ortak bilişim sistemleriyle Türkiye’deki bütün yetkili servisler ve servis merkezleri ileri teknolojiyle birbirine bağlı olacak.
Elde edilen güç birliğiyle müşterilerine daha iyi ve eksiksiz hizmet edeceklerini ifade eden Volvo Group Trucks, Türkiye’den Sorumlu Başkan Yardımcısı Mete Büyükakıncı, “Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek elden karşılamak bizim için her şeyin ötesinde. Çift markalı servis yapılanmasının, servis ağında genişleme ve servis kalitesinde artışı sağlayacağına inanıyoruz. Bu süreçte Volvo Group Trucks Türkiye bünyesinde çift markalı yetkili servis yapısına geçmek için istek ve çabalarını esirgemeyen bayilerimizi kutluyor ve onlara teşekkür ediyorum” dedi.
GÜNDEM
Sayfa başına git