TCDD Genel Müdürlüğü, YHT yolcularına, 17–18 Nisan tarihlerinde anket yaptı. Çoktan seçmeli sorular ile öneri ve şikayet bölümleri bulunan anket belirtilen günlerdeki tüm seferlerde yolculara dağıtıldı. 746 anketin değerlendirmeye alındığı çalışmaya göre, Ankara'dan Eskişehir yönünde 18.00'deki, Eskişehir'den Ankara yönüne ise 15.10'daki YHT tercih ediliyor.
Ankette, YHT yolcularının yüzde 88,25'inin Ankara-Eskişehir-Ankara güzergahında, yüzde 8,8'inin bağlantılı seferleri kullanarak Ankara-İstanbul-Ankara güzergahında, yüzde 2,87'sinin ise Ankara-Kütahya-Ankara güzergahında seyahat ettiği belirlendi.
YHT ile seyahat edenlerin yüzde 58'i üniversite, yüzde 15'i yüksek lisans, yüzde 14'ü lise ve yüzde 6,59'u ise meslek yüksek okulu mezunu. Ankete göre, YHT yolcularının yüzde 37'sini öğrenciler, yüzde 21'ini memurlar ve yüzde 16'sını ise kariyer meslek sahipleri oluşturuyor.